Frodo's Log

웹 사이트 평가 그룹 세미나에 다녀왔습니다.

세미나의 주제는 웹 사이트 평가 지표 개발 방법론에 대한 것이었습니다.

웹사이트 평가의 필요성, 방법론, 그리고 실제 사례들까지 웹사이트 평가의 전반적인 부분에 대해 들을 수 있었습니다.

사용자평가에서부터 전문가평가, 벤치마킹에 이르기까지 웹사이트 평가 지표 개발을 위한 일련의 프로세스를 한눈에 알 수 있어 좋았습니다.

웹사이트 평가 요소에는 어떤 것들이 있는지, 평가 요소들의 하위 항목과 각 요소에 대한 개념도 잡을수 있었습니다.

그리고 역시 웹 사이트 평가에서도 중요한 건 VOC(Voice of Customer)였습니다.

어떻게 VOC를 뽑아내고 그것을 해석하느냐에 따라 많은 부분 평가 지표에도 영향을 미치겠구나 하고 생각했습니다.


어제 공부한 내용들이 웹사이트 평가 지표를 제작할때도 큰 도움이 되겠지만 웹 기획을 하거나 제작을 할때도 미리 고려하고 기획, 제작한다면 많은 도움이 될것 같습니다.

첫 세미나 참석이라 어색했지만 좋은 분들도 많이 만나뵙게 되고 정말 유익했던 세미나였던거 같습니다.

다음 세미나때도 꼭 참석하겠습니다 :-)